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PDCA引領(lǐng)中國(guó)木材加工企業(yè)內(nèi)部管理的變革云峰新材把科學(xué)管理模式當(dāng)支點(diǎn)　　 編者按　“用三年時(shí)間，再造一個(gè)升華”。這是升華集團(tuán)自我加壓，對(duì)未來(lái)（2004-2006年）三年發(fā)展目標(biāo)的一種定位。開(kāi)局的錘聲響過(guò)已經(jīng)三個(gè)多月了，它的DO，即執(zhí)行情況究竟如何？近日，我們走訪了集團(tuán)所屬部分骨干企業(yè)，聽(tīng)了他們的說(shuō)法。今天，我們把在云峰新材的所見(jiàn)所聞介紹給大家，希望從中找到一些感受?！　〗?，從集團(tuán)所屬云峰新材傳來(lái)消息：該公司員工日均生產(chǎn)產(chǎn)量（貼面板生產(chǎn)數(shù)為例）已從去年上半年前的15張，提高到了19.5張，提高工作效率高達(dá)14%以上。另?yè)?jù)了解，該公司今年1―3月銷(xiāo)售收入的完成數(shù)高出集團(tuán)公司下達(dá)的同期目標(biāo)任務(wù)19.8%，與他們自身確立的奮斗數(shù)字相比凈增了12.8%。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也同樣是“開(kāi)門(mén)紅”?！　　斑@是科學(xué)管理的結(jié)果，是云峰新材全面實(shí)施PDCA科學(xué)管理模式之后出現(xiàn)的新氣象。崇尚科學(xué)的管理不能用在紙上談兵，而應(yīng)當(dāng)把它置之企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)過(guò)程中來(lái)?！边@是云峰新材董事長(zhǎng)顧水祥在接受采訪時(shí)留給我們的第一句話。PDCA，又一個(gè)行業(yè)“第一”　　概念推薦：一項(xiàng)工作的確立到完成需要一個(gè)過(guò)程，如何將這個(gè)過(guò)程實(shí)施得最完美，僅僅靠過(guò)去的勤奮、努力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完全替代了。然而一個(gè)科學(xué)的管理模式也許能有效地幫你做好成本控制及整個(gè)流程的完美實(shí)施，目前，在云峰新材推行的PDCA管理模式就是這些科學(xué)管理的代表?！　（PLAN）：計(jì)劃、目標(biāo)；D（DO）：執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)；C（CHECK）：確認(rèn)分析；A（ACTION）：分析對(duì)策、改善?！　『沃^PDCA？顧水祥的回答更顯得簡(jiǎn)單又直觀：做事要有目標(biāo)，實(shí)施過(guò)程要有監(jiān)督、跟蹤，過(guò)后要有總結(jié)提高?！　”娝苤品逍虏氖且患覄趧?dòng)密集型企業(yè)。它與所有木材加工企業(yè)一樣均未擺脫關(guān)鍵部位手工操作的現(xiàn)狀，尤其是膠合貼面板生產(chǎn)企業(yè)的勞動(dòng)力密集程度的比例更是居高不下。但是，擅長(zhǎng)以高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或用老產(chǎn)品新工藝把企業(yè)做大、產(chǎn)品做精的升華集團(tuán)，卻能在這樣的背景下使員工眾多的加工型企業(yè)改造成浙江省內(nèi)屈指可數(shù)的省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。　　值得一提的是，云峰新材，已拿下全國(guó)環(huán)保第一板，繼而又推出打造中國(guó)木業(yè)第一品牌的口號(hào)，眾多第一，使企業(yè)在發(fā)展的快車(chē)道上，發(fā)展有目標(biāo)，做事有信心。如今，該公司已經(jīng)成為全國(guó)木材加工行業(yè)靠科學(xué)管理與科學(xué)決策賺取第一桶金的龍頭型企業(yè)?！　∽鳛槿瞬乓M(jìn)，在我國(guó)貼面板發(fā)祥地廣東從事該項(xiàng)管理工作長(zhǎng)達(dá)10余年的云峰新材貼面板公司副總經(jīng)理田偉不無(wú)感嘆地說(shuō)，PDCA，連廣東也未達(dá)到這樣的管理?！　≡品逍虏脑趧?chuàng)新管理中的“喧賓奪主”，終究為它“打造中國(guó)第一品牌”提供品質(zhì)上的保障。PDCA，處處都管用　　與顧水祥共事的副總經(jīng)理戚金松毫不掩飾地告訴我們，自我加壓不是我們憑空想象，而是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展，尤其是我們?cè)诮?jīng)過(guò)去年下半年以來(lái)PDCA管理工作的實(shí)施，從強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理，到注重實(shí)施全過(guò)程的有效監(jiān)督，再加上去年下半年體現(xiàn)出來(lái)的效果，我們認(rèn)為這樣的加壓是合理的?！　”娝苤?，云峰新材在集團(tuán)內(nèi)部份量最重的貢獻(xiàn)率是社會(huì)效益。一家銷(xiāo)售收入占整個(gè)集團(tuán)才15.3%的企業(yè)，但在讓當(dāng)?shù)?000多名農(nóng)村富余勞動(dòng)力重新獲得就業(yè)機(jī)會(huì)的比重卻占到60%。由此可見(jiàn)，其社會(huì)效益的影響力也勝過(guò)一籌?！　≈匀诵曰芾恚谠品宓捏w現(xiàn)更需要有一種勝人一籌的感覺(jué)。在勞動(dòng)密集型企業(yè)，如何讓勞動(dòng)力有持續(xù)、恒心為企業(yè)效力，PDCA管理中也充分得到了體現(xiàn)。　　從班組到生產(chǎn)工段，從生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)、從營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人行為，再到市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，所有這些都是PDCA實(shí)施過(guò)程中的有益菌。特別是每周的例會(huì)，能直接地把員工的行為與思想控制在第一時(shí)間傳遞上來(lái)，從而確保了上下的步調(diào)一致。　　田偉介紹說(shuō)，實(shí)施這樣的管理模式后，銷(xiāo)售與生產(chǎn)兩部門(mén)間的交流也增多了。尤其是我們自身確立的每月至少有兩項(xiàng)創(chuàng)新工作，每月至少有一只新品種推出的目標(biāo)任務(wù)也變得更加緊迫，完成情況也更加直觀。PDCA，事無(wú)巨細(xì)　　采訪中，PDCA管理成果讓云峰新材公司上下感到欣慰的是它的執(zhí)行沒(méi)有區(qū)域與規(guī)模大小的區(qū)別。無(wú)論是集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，還是一個(gè)單一的產(chǎn)品，都能設(shè)身處地體現(xiàn)它的功效與職能。　　顧水祥告訴我們：過(guò)去該公司在成本控制，以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面采用的塔式管理，實(shí)施PDCA后，所有的管理趨勢(shì)都在向扁平化方向發(fā)展。尤其是通過(guò)目標(biāo)亮化，再加上不間斷的對(duì)其過(guò)程分析、關(guān)注、改善，所以成本高在哪，降在哪，都一目了然?！　⊥瑫r(shí)，實(shí)施PDCA管理后，公司決策層與員工的零距離效果更加顯現(xiàn)，職工的積極性也得到了普遍提高，尤其是員工參與創(chuàng)新的積極性得到了進(jìn)一步激發(fā)。再加上公司適時(shí)開(kāi)展的“金點(diǎn)子”、合理化建議等采用精神物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)之后，職工主人翁感更加強(qiáng)烈。　　據(jù)了解，僅四月初以來(lái)，云峰新材貼面板生產(chǎn)公司就收到合理化建議40多條，它們中有如何降低水、電、汽的耗用、閥門(mén)開(kāi)關(guān)的控制，有的甚至把如何把握自來(lái)水龍頭洗手?jǐn)Q開(kāi)的大小等都一一獻(xiàn)給了管理層?！　≡谠摴?，我們拜讀過(guò)這樣一些建議：利用低谷電，當(dāng)然對(duì)生產(chǎn)量不受絲毫影響，但單耗用電的費(fèi)用卻降低了；廢氣再利用，可以說(shuō)是資源再造。熱壓時(shí)需要大量的蒸汽，在以前經(jīng)過(guò)熱壓機(jī)的汽只能白白放掉了。而現(xiàn)在熱壓機(jī)旁裝置了專(zhuān)門(mén)用于蓄（蒸汽）水的池，再通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)將熱壓機(jī)排放出來(lái)的汽、水（通過(guò)管道）隨時(shí)送到蒸煮原木的場(chǎng)地。同時(shí)，食堂蒸飯箱的使用時(shí)間也作了相應(yīng)的規(guī)定，統(tǒng)一安排時(shí)間……　　據(jù)了解，諸如此類(lèi)的建議和金點(diǎn)子數(shù)不勝數(shù)。特別是通過(guò)工藝方法的改進(jìn)、資源再利用水、蒸、汽和原輔材料大大降低了。一份最新的統(tǒng)計(jì)資料表明：僅這些，每張板的生產(chǎn)成本就可下降0.27元，用一年的時(shí)間來(lái)推算，這可是一個(gè)超過(guò)150多萬(wàn)元的巨額數(shù)字了?！　”娝苤?，靠一分一厘節(jié)約下來(lái)的成本，雖然來(lái)之不易，但在抵御居高不下的木材原料漲價(jià)風(fēng)中，杯水車(chē)薪也有它的點(diǎn)滴成效。如果不是以這樣的心態(tài)去對(duì)待不可抗力的、殘酷的市場(chǎng)，那么企業(yè)今后的路子將更加步履艱難?！　DCA的實(shí)施時(shí)間雖然并不長(zhǎng)，但是為云峰新材、為升華事業(yè)產(chǎn)生的希望和魅力早已催生。

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